La jornada fue organizada por la Comisión de Derechos de Usuarios y Consumidores de la AABA y se desarrolló el pasado 21 de mayo, de manera virtual, con la asistencia de 151 inscriptos.
La presentación de la temática estuvo a cargo del Dr. Norberto Darcy, presidente de la Comisión, y tuvo como invitadas expositoras, en primer lugar, a la Dra. María Candela Ruano, Co-directora del Laboratorio de Inteligencia Artificial e Innovación Tecnológica de la UMSA y, en segundo lugar, a la Dra. Lucía Martínez Lima, docente e investigadora del Instituto Gioja (UBA) y Becaria UBACyT.
En ambas disertaciones se analizó la creciente aplicación de la IA a las relaciones de consumo por parte de los proveedores de bienes y servicios, señalándose que más allá de los beneficios u oportunidades que ello puede reportar para mejorar la eficiencia y la satisfacción de los consumidores, la utilización indebida o abusiva de estas nuevas herramientas pueden configuran riesgos para los derechos de las personas en cuanto a su privacidad, recopilación y protección de datos personales, acceso a la información, libertad de elección y trato respetuoso y digno.
Al término de las exposiciones, hubo un espacio de preguntas e intercambio de opiniones e inquietudes entre los participantes.
El encuentro estuvo moderado por la Dra. Carla Torres Rojas, miembro de la Comisión organizadora.
