AABA

La importancia del posgrado de Derecho de usuarios y consumidores

Por Dr. Carlos Tambussi*

El nuevo programa de actualización AABA-UBA renovó sus contenidos en función de las últimas novedades en materia jurídica, tales como el Código de Procedimientos recientemente aprobado, que implementó la competencia en las relaciones de consumo en la justicia de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

El programa de actualización en Derecho de usuarios y consumidores, fruto del convenio entre la Asociación de Abogados de Buenos Aires y la Universidad de Buenos Aires, es el único que cuenta con el respaldo académico y título otorgado por la casa de estudios pública más importante del país.

Está diseñado para preparar al cursante en el conocimiento de contenidos específicos del derecho de consumidores y usuarios incluidos en el estatuto especial ley 24.240, el Código Civil y Comercial de la Nación, leyes que regulan servicios en particular, marcos regulatorios de servicios públicos y el necesario enfoque constitucional nacional y local y derecho comparado, con un sentido permanente de vinculación del contenido con la realidad jurisprudencial y de la práctica profesional, dando herramientas para que el litigante, el asesor, el operador judicial en el rol que pueda llegar a tener el interesado, pueda moverse con suficiencia dentro de la problemática de la materia.

Su sistema de cursada favorece la interacción del inscripto con docentes de relevantes antecedentes doctrinarios y académicos en la especialidad, y acceder al material bibliográfico y a las novedades jurisprudenciales puestas a su disposición a lo largo de todas las clases.

En este año 2021 se ha implementado la competencia en las relaciones de consumo en la justicia de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, y se ha aprobado por ley 6407 el Código de Procedimientos correspondiente, abriéndose para los consumidores y para los abogados litigantes un espacio de solución de reclamos y de ejercicio profesional inédito en el país, que este posgrado contempla en forma especial, contando en su elenco docente con profesores que desde sus distintos roles en el Poder Judicial, la autoridad de aplicación o el ejercicio profesional han tenido participación en el diseño de esta nueva justicia.

Además, y teniendo en cuenta que las currículas de grado de las facultades de derecho en general suelen contemplar en forma dispersa o en asignaturas no obligatorias los temas del derecho de usuarios y consumidores, en el posgrado que ofrecemos aparecen organizados, sistematizados y consolidados en un esquema pedagógico basado en enseñar derecho sin dejar de vincularse con la realidad.

Los derechos de los llamados usuarios y consumidores en la relación de consumo, y el derecho de acceso al consumo mismo, forman parte de ese logro de la civilización que consiste en el amplio espectro que conforman los llamados “derechos humanos” gracias a su desarrollo original en el derecho internacional público, su impregnación en las normas internas de los estados y la progresividad del reconocimiento y protección de los mismos.

Desde 1993, la legislación argentina se honra con la norma o estatuto del consumidor (Ley 24.240), y desde 1994, la defensa de sus derechos es política de Estado, recibiendo consagración expresa en el artículo 42 de la Carta Magna.

El progreso legislativo del derecho del consumo tuvo un impulso fundamental con la sanción del Código Civil y Comercial de la Nación, vigente desde agosto de 2015, abriendo nuevas perspectivas para el progreso de esta disciplina, que con el desarrollo jurisprudencial y el esfuerzo legislativo del derecho público provincial, dictando normas que particularizan y perfeccionan la legislación nacional, han consolidado un verdadero sistema autónomo de protección, con principios, interpretaciones, instituciones, sistemas de responsabilidad y mecanismos de solución de conflictos propios de la materia.

Así, el mundo de las contrataciones se ha bifurcado entre aquellas que responden a una finalidad de consumo y las que le son ajenas, participando en la primera un sujeto estructuralmente débil (consumidor) frente a la otra parte, el proveedor, por lo que el derecho del consumo aparece como un factor equilibrador en esa relación tan cotidiana como despareja: la relación de consumo.

La ciencia jurídica ha tenido mucho que decir al respecto, y se ofrecen al estudio y al desempeño profesional, a partir del derecho de usuarios y consumidores alternativas especiales y protectorias en materia de derecho de fondo y de procedimientos eficaces para la solución de los conflictos de consumo, tanto judiciales como extrajudiciales.

Con esta propuesta, invitamos a los interesados a inscribirse en esta atrayente formación jurídica respecto del derecho más cotidiano en su ejercicio, más comprensivo de situaciones y sujetos que cualquier otra rama de la ciencia jurídica, desde que proveernos de los bienes y servicios necesarios para nuestra subsistencia constituye una necesidad ineludible. Aprender derecho de usuarios y consumidores forma abogados y ciudadanos.

 

* Director del programa de actualización en Derecho de usuarios y consumidores AABA-UBA.